Sales Survey Officer Palu
Toyota Astra Financial Services
- Palu, Indonesia9, RT02/RW04, Jalan Jenderal Gatot Subroto, Karet Semanggi Kel., Setia Budi, Palu, Central Sulawesi (Sulawesi Tengah), IndonesiaPaluCentral Sulawesi (Sulawesi Tengah)IndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 12 days ago and deadline of application is on 9 Aug
Recruiter was hiring a day ago
2025-07-04T02:22:35.917615+00:002025-08-09T17:00:00+00:00Job Description
- Mensosialisasikan produk dan layanan, membina hubungan baik dengan dealer Toyota & Daihatsu untuk meningkatkan pencapaian sales target.
- Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, showroom event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target.
- Menindaklanjuti prospek customer Repeat Order (RO) / Additional Order (AO) yang berasal dari Tele Marketing (TM)
- Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelanggan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan.
- Melakukan proses survei (wawancara dengan narasumber, pengamatan lingkungan dan mengambil gambar) serta membuat dan menyerahkan laporan hasil survei
- Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, dan inisiasi untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat.
- Bertanggung jawab atas kebenaran dan kesesuaian dokumen dan data yang terkait dengan data pelanggan dan data kendaraan.
- Melakukan pemantauan status aplikasi pembiayaan agar mencapai target SLA yang ditetapkan.
- Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
- Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait, serta menindaklanjuti dokumen tambahan apabila terdapat data informasi yang perlu dilengkapi.
- Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan, meminta tanda tangan dokumen kontrak dan mendokumentasikan foto tanda tangan kontrak bersama pelanggan (debitur) untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur.
- Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse).
- Memastikan sistem integrasi akuisisi (B2B) dengan dealer terlaksana dengan baik.
- Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk memastikan cara bayar yang efektif dan efisien.
- Memberikan informasi dan mengarahkan pelanggan untuk mengunduh aplikasi konsumen TAF.
- Memonitor pembayaran selama periode waktu tertentu sesuai dengan parameter yang ditetapkan oleh perusahaan dan bekerjasama Kelancaran pembayaran angsuran dengan fungsi AR management untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.
Minimum Qualifications
- Pendidikan minimal Diploma, terbuka untuk semua jurusan dan lulusan baru
- IPK minimal 3.00/4.00
- Memiliki SIM C/A dan kendaraan.
- Memiliki daya tangkap, daya juang, dan kecepatan kerja yang baik
- Mampu berkomunikasi, bekerja sama, serta menunjukkan inisiatif tinggi dalam bekerja
- Bersedia ditempatkan di Banjarmasin/Palangkaraya/Balikpapan (Kandidat memilih 1 lokasi penempatan)
Perks and Benefits
Mobile Phone Discount
Retirement Benefit Plans
Special Leave Benefits for Women
Free Lunch or Snacks
Gym Membership
Paid Holidays
Medical / Health Insurance
Paid Sick Leave
Performance Bonus
Life Insurance
Transportation Allowances
Maternity & Paternity Leave
Medical, Prescription, Dental, or Vision Plans
Other
- Insentif
- Tunjangan makan
- Beasiswa sekolah anak
- Flexi-benefit kesehatan (untuk menunjang kesehatan karyawan)
- Kesempatan promosi
- Pelatihan
Required Skills
- Creative Thinking
- Persuasion and Negotiation
- Sales and Marketing Knowledge
- Driving Skills
- Communication Skills
- Customer Research
- Closing Sales
Preferred Courses
- Terbuka untuk semua jurusan
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- Sales and Marketing
- Educational Requirement
- Completed associate's degree
- Office Address
- TAF Palu/Pekanbaru
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About Toyota Astra Financial Services
Toyota Astra Financial (TAF) was established by Astra International and Toyota Financial Services Corporation as a financial company and part of both Astra Group and Toyota value chains to provide financing solutions which support automotive sales in Indonesia.
Offers varieties of financing facilities, primarily focused on financing vehicles, with the option of conventional or sharia financing according to customer needs.
TAF develops a reliable service network based on good relationship with dealers, digitalization for more optimal access and connectivity in the business ecosystem, as well as agile organization with embedded risk management lifestyle.
Build Your Future with TAF!
1. Health insurance for all TAF Employees
2. Training and promotion chance in all TAF business sectors
3. A positive working environment that promotes employee safety, growth, and goal attainment
Vision
Preferred financing solution for Toyota ownership through service excellence.
Mission
1. To provide best value to customers
2. Being a partner of Toyota to achieve long term success
3. To provide sustainable value creation to stakeholders
4. Being an employer of choice
5. To share prosperity to community